Mindny Logo
Versão 1.0Última atualização em 30 de setembro de 2025.

Termo de Uso da Plataforma White Label

A Mindny Soluções em Tecnologia LTDA. ("Mindny") oferece uma plataforma digital baseada em inteligência artificial ("IA"), que permite a criação e utilização de agentes personalizados para automatizar e otimizar processos de atendimento, comunicação e gestão de informações.

1

Objetivo da Plataforma

Os agentes de IA podem ser configurados de acordo com as necessidades de cada usuário, dependendo de como os dados são inseridos e utilizados na plataforma. A Mindny disponibiliza a tecnologia e suporte operacional, mas a forma de uso, personalização e alimentação dos agentes é de responsabilidade do usuário, respeitando sempre as normas legais aplicáveis, incluindo a LGPD.

2

Cadastro e Acesso

Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar um perfil com informações verídicas e completas. São permitidos cadastros de indivíduos, empresas e representantes legais.

  • O usuário deve fornecer dados de identificação, contato e autenticação (como e-mail e senha).
  • O acesso à plataforma é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
  • A Mindny se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem indícios de uso indevido, fraude ou violação destes Termos de Uso.
3

Licenciamento e Uso dos Agentes de IA

A utilização adequada da plataforma é essencial para garantir a segurança, eficiência e legalidade das operações.

  • O usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas sobre si ou sobre os clientes cujos dados forem tratados.
  • É proibido utilizar a plataforma para finalidades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
  • O usuário deve assegurar consentimentos legais necessários para o processamento de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
4

Responsabilidade e Limitação

A Mindny se empenha em fornecer uma plataforma confiável e segura. A eficácia dos agentes de IA depende do uso adequado e das informações fornecidas pelo usuário.

  • A Mindny responde apenas por danos diretos comprovadamente causados por falhas ou omissões de sua responsabilidade na operação da plataforma.
  • Não nos responsabilizamos por decisões, resultados ou perdas decorrentes do uso dos agentes, que dependem da qualidade e precisão das informações inseridas pelo usuário.
5

Privacidade e Proteção de Dados

A Mindny valoriza a privacidade dos usuários e o tratamento seguro de dados pessoais. Esta seção detalha como coletamos, armazenamos, processamos e compartilhamos informações, garantindo transparência e conformidade com a LGPD.

  • Dados coletados pela plataforma são utilizados exclusivamente para fornecer e aprimorar os serviços oferecidos.
  • O usuário mantém a titularidade e responsabilidade pelos dados inseridos, devendo assegurar consentimentos e autorizações legais quando necessário.
  • A Mindny adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados, mas o uso correto e seguro das credenciais e informações do usuário é de responsabilidade do próprio usuário.
6

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, agentes de inteligência artificial, metodologia e tecnologia disponibilizados na plataforma são de propriedade exclusiva da Mindny ou de seus licenciadores. Esta seção esclarece direitos e limitações de uso pelo usuário.

  • O usuário recebe uma licença limitada, pessoal, intransferível e não exclusiva para utilizar os agentes de IA e a plataforma, exclusivamente para fins internos e comerciais permitidos por este Termo.
  • É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial não autorizada do software ou agentes de IA.
  • O usuário deve respeitar os direitos de terceiros em relação a conteúdos, dados ou informações inseridas ou geradas na plataforma.
7

Modificações e Encerramento

A Mindny busca aprimorar continuamente a plataforma e seus serviços, podendo realizar ajustes necessários para manter segurança, funcionalidade e conformidade legal.

  • A Mindny poderá alterar os Termos de Uso ou funcionalidades da plataforma, comunicando os usuários sempre que possível.
  • O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, respeitadas obrigações legais e contratuais de retenção de dados.
  • O descumprimento destes Termos pode resultar na suspensão ou exclusão da conta, garantindo sempre transparência e devido processo.